Un grand groupe pour de grands voyages !
Un des groupes touristiques majeurs dans le monde, Thomas Cook possède une expertise unique des vacances organisées, héritage de Sir Thomas Cook qui en fut l’inventeur en 1841.
31000 employés à travers le monde contribuent à la réussite des vacances de
plus de 22 millions de clients annuels. Fort de sa présence dans 21 marchés et d’une flotte aérienne d’une centaine d’appareils, Thomas Cook Plc est proche de ses clients et s’attache à répondre au mieux à leurs attentes.Signe de
cette réussite, le chiffre d’affaires florissant qui s’élève à 10,2 milliards d’euros en 2008.
Thomas Cook France
Leader de la distribution sur le marché du tourisme et des loisirs en France, Thomas Cook maille l’ensemble du territoire grâce à son réseau de 660 points de vente.
Le développement de la marque en France se fonde sur l’expertise et le professionnalisme de ses 1700 collaborateurs qui placent la notion de conseil et de service au coeur de la relation client.
La stratégie multi-canal adoptée par Thomas Cook assure par ailleurs aux clients plus de confort et de flexibilité dans le choix du mode de réservation (Internet, téléphone, ou agence de voyages).
Thomas Cook se positionne désormais comme le deuxième Tour Opérateur en France, suite à l’acquisition de Jet tours. Ce rachat participe aux objectifs de croissance que s’est fixé le groupe sur le marché français tout en renforçant
l’offre proposée par le tour operating Thomas Cook. Cette nouvelle organisation répond à la dynamique de croissance de l’activité tour operating de l’entreprise et, par extension, à son développement pérenne sur son marché.
Ainsi, pour l’hiver 2009/2010, toutes les Envies de Voyages pourront être assouvies grâce aux nouveautés originales et thématiques proposées
dans les brochures du tour opérateur Thomas Cook. La nouvelle offre proposée par Jet tours satisfera également les voyageurs en quête de détente et de découverte. En multipliant les possibilités d’accès à son offre de voyages, le
Tour Operating Thomas Cook s’adapte à toutes les envies et pratiques d’achat des voyageurs.
Les marques du tour operating
- Thomas Cook
- Jet tours
- Aquatour
- Clubjumbo.fr
- Secrets
Les valeurs de Thomas Cook
La position de leadership de Thomas Cook sur le marché français s’explique par les valeurs qui animent son activité au quotidien.
Fidèle à sa volonté de faire voyager ses clients «n’importe où mais pas n’importe comment», Thomas Cook France s’est engagé dans une
démarche de tourisme durable en s’associant à l’ONG Planète Urgence. Depuis le printemps 2008, Thomas Cook contribue à la reforestation d’une mangrove en Indonésie dans la région de Sumatra.
À ce jour, Thomas Cook France a planté 60000 arbres et continuent à développer son engagement.
Dans sa recherche permanente de l’excellence, le groupe se distingue aussi de la concurrence par son exigence en termes de qualité de service et de produit. Le groupe place ainsi le client au centre de son action. La même logique
est adoptée en interne : les différentes équipes s’impliquent personnellement dans la résolution des problèmes rencontrés par leurs clients et mettent un point d’honneur à leur faire vivre une expérience inoubliable.
Les sites français :
- www.thomascook.fr : Agence de voyage
- www.jettours.com : Agence de voyage
- www.clubjumbo : Plus vous réservez tôt, moins vous payez cher, à partir de 199€ !
- www.aquatour.com : Séjours et club de vacances à départ de Lille, Bruxelles, Dunkerque
- blog.thomascook.fr : Blog du voyage
- guide.thomascook.fr : Guide du voyage
- www.secretsdejettours.com : Voyage unique et extraordinaire
- www.thalassodejettours.com : Cure et Thalasso
- www.jettours-pro.com : Agence de voyage Pro
- www.marathon-thomascook.com : marathon thomascook
Thomas Cook Plc
Un des groupes touristiques majeurs dans le monde
- Plus de 34 000 points de vente
- 31 000 collaborateurs
- 21 marchés
- 22,1 millions de clients
- 95 avions
- Plus de 2 000 destinations
Thomas Cook France
- 1er réseau de distribution en France : 660 points de vente
- 2e tour opérateur en France
- 1 700 collaborateurs
- Plus de 150 partenaires, compagnies aériennes...
- 13% de part de marché du tour operating en France
- 610 000 voyageurs (Tour operating)
- 2,7 millions de voyageurs (Distribution)
- 13 millions de visiteurs uniques : trafic des sites Internet de TCF
Les marques de Thomas Cook
Thomas Cook - Aquatour - Jet tours - Secrets - Clubjumbo.fr
Réservation
Thomas Cook : 0825 825 055 - www.thomascook.fr
Aquatour : 0826 086 777 - www.aquatour.com
Jet tours : 0825 30 20 10 - www.jettours.com
Austral Lagons : Grand public : 01 53 63 84 40 - Pro : 0820 310 210
Secrets de Jet tours : 0820 832 000 - www.secretsdejettours.com
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Dénomination sociale
Thomas Cook SAS
Forme juridique
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RCS
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Fax : 01 76 77 71 09
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562 002 618 06417 572 158 905 00487
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