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Des conseillers spécialisés dans le conseil aux voyageurs

Parce que le monde change et que vos envies évoluent, parce que le conseil aux voyageurs est un métier, Thomas Cook exige de ses conseillers une connaissance sans faille de ses destinations. Appréhender pour mieux vous orienter, tester pour mieux vous accompagner. Dites-nous qui vous êtes, nous vous dirons quel voyage vous ressemble.

Un call center à votre disposition même les week-ends

Besoin de conseils avisés sur nos séjours ? Vous souhaitez connaitre des endroits atypiques sur une de nos destinations ? Notre centre d’appel est à votre écoute  tous les jours, afin que nos conseillers voyages Thomas Cook vous confectionnent le voyage dont vous avez toujours rêvé.

Satisfaire votre demande, est à chaque instant au cœur des actions de notre call center.

Des professionnels formés toute l’année

Thomas Cook, premier réseau d’agences de voyage intégré de France, fait du conseil aux voyageurs sa priorité. Vos projets d’évasion deviennent réalité. Envie d’aventures et de grands espaces, soif de détente et d’activités sportives, besoin de repos, tout simplement ? Les 1 000 conseillers experts de Thomas Cook sont là pour répondre à vos désirs et vous proposer un large choix d’offres au meilleur prix.

 

« Eductours », le programme qui fait de nos agents nos premiers clients

En 2015, Thomas Cook a proposé plus de 24 cycles de formation sur une vingtaine de destinations. Notre objectif : affiner l’expertise de nos équipes par des circuits, des visites de nos hôtels, de nos clubs et la découverte de nos destinations. Avec ces formations, Thomas Cook décline le conseil aux voyageurs à tous les temps.

Des conseillers experts à votre service

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